创业者自白步步潜行我的眼镜O2O之路

导语：2010年5月，我开始从亚洲最大的眼镜集团股东兼首席战略官的位置上一跃而下，跳进疯劲十足的创业大潮，开始了我的眼镜O2O梦想之旅。

文|马金同

其实，纯互联网的人单挑死扛传统行业来做O2O，并不可怕。因为每一个传统行业都有其与生俱来的高深门槛。所谓外行人更容易颠覆传统行业，那只是纯互联网人在传统行业的某一环节的自我安慰，实际离真正意义的颠覆还相去胜远。

同样，来自传统行业的地道老江湖，想借助新型的互联网技术或平台来玩转O2O，也不可怕。那只能说是醋锅上的一层油，表面沸腾，心还是凉的。想要真正的一飞冲天成就高大上，也只是痴人说梦，主观YY。

2010年5月，我开始从亚洲最大的眼镜集团股东兼首席战略官的位置上一跃而下，跳进疯劲十足的创业大潮，开始了我的眼镜O2O梦想之旅。因为我和我的合伙人都是来自传统的不能再传统的眼镜行业，所以在出身问题上就早早的被打上了传统烙印。不管我如何解释自己是年轻的80后，计算机科班出身，或用各种有力证据来证明自己曾经最早创办过中国酒类零售O2O项目都无济于事，因为不是来自BAT，所以在投资人眼里，传统烙印已经在第一时间刻在了我的脸上。

创业者都是一群不信邪、不服输的疯子，我也一样。凭一己之力，在一个月内做出了一个简单的眼镜O2O网站。眼镜是个很特别的产品，没有标准的尺寸大小，所以图片看上去再精美，但是戴着却不一定舒适和美观，同时还涉及到验光这一专业性很强的环节。所以，为了刻意强调先试后买的特点，我们刻意屏蔽了在线支付功能。顾客只须在线上选择3到10款自己心仪的镜架并下单，我们便会通过验光车，快速将镜架送货上门给顾客免费试戴，同时顾客可以在验光车上接受免费的处方验光服务。

看到这里，看官们可能认为我是在效仿美国投资圈的当红炸子鸡Warby Parker。实则不然。要知道我们做这件事情是2010年5月正式启动的，而warby parker的成立时间是2010年9月。更何况，这个模式的构思与形成是我早在2007年身处米兰的时候就已完成。同时，由于中美两国的信誉体系不同，WP的Home try-on模式并不适合中国国情，所以谈不上谁效仿谁。

所谓O2O，就是要借助互联网的线上力量，把大量客户导到线下购买体验。按理说，借助了线上的力量，数据应该跑的非常快才是，那为什么伊视可经历了4年，还并未被中国消费者广泛知晓呢？

我比较信奉史玉柱的一句话：样板市场快不得，全国市场慢不得。

伊视可的眼镜O2O项目在启动之初，便在眼镜行业内受到了很多人关注，不免有些同行会通过网站来预约体验一下。这倒也并不为过，但是还有很多同行会持续的对我们进行恶意下单，这极大的干扰了当时还处在襁褓期的项目。于是我们不得不先暂停了网站的推广和运营，转而做纯线下的地推。同时加快包括采购、库存、割片、物流、服务、销售、培训、成本控制等内部运营体系的建设。以期快速形成较为完整和成熟的种子样本。

当单体样本建立成熟，快速发展是必走之路。如果还是靠微薄的自有资金缓缓潜行，那一旦再遇到类似同行恶意下单、模式效仿和恶意竞争干扰。那可能不单纯是品牌会被扼杀在摇篮中，甚至整个市场环境都会被搞得一团糟，以后就算想再启动，市场基础也已经消失了。因此，唯有依靠足够的资金，成熟的样本才能迅速发育成长。于是，伊视可用最快的速度开始融资。

碰巧也好，幸运也罢。仅不到一个月的时间，伊视可就被著名天使投资人凌代鸿先生看中。我清楚的记得，当时与他首次见面沟通不到2个小时，凌先生就当场拍板定案，决定了投资意向。后来甚至还没等合同签订，一半的投资额就已经快速到账。感恩的同时，我立刻准备拿出自己做市场的看家本事，全线重启网站运营。然而也正在此时，我忽然发现互联网环境在不到两年的时间里，已经发生了巨大的变化，PC端流量获取成本居高不下，而网民的被推广阈限也大大变高。互联网移动端虽然被鼓吹的神乎其神，但十多年做市场的经验和直觉告诉我，当时并非一个最佳切入期。

创业和开车一样，当前路有雾时，最好的办法是提高警惕，减速行驶，而不是盲目拼杀。就这样，我们一边沿地推老路步步为营，一边尝试用微博获取低成本订单。虽然其间微博给过我们惊喜，但是和所有做过微博推广的企业一样，知道那只是偶然间小石子儿落水激起的一阵涟漪，想掀起惊涛骇浪，无异于痴人说梦。果不其然，微博推广的效果在2013年走了急线下坡路。而正在此时，微信崛起。互联网移动端格局的雏形已现。

如果说我毫无互联网基因，我是不承认的。但若说我是互联网高手，其实我自己也不信。虽然我之前写过很多文章，说在移动互联网时代，人人平等。但实际上，倘若你没有长时间在互联网行业深入的摸爬滚打过，那根本算不上一个完整的互联网人。我一直认为，作为一个企业的创始人和CEO，在任何时候能看清楚形势和自己的长短是尤为重要的。于是，从2013年底，我们开始一边自己摸索移动互联网的玩法，一边通过一切手段寻找互联网人才。

台湾的《商业周刊》曾经刊发过一篇非常有意思的采访文章，叫做《成功，二分靠努力，八分靠天命》。而被采访对象正是在被誉为台湾互联网创业教父的何英圻先生。何先生在台湾互联网界可谓是一名旗帜性的人物，其地位相当于大陆的马云。自1998年开始涉足电子商务，曾经多次在该领域创业成功，拥有16年的互联网经验。

何先生的第一家公司创造了台湾最大的C2C网站（www.ubid.com.tw）和B2C网站（www.bid.com.tw）。就相当于国内的淘宝和天猫。该公司在2002年由eBay公司（纳斯达克股票代码：EBAY）并购。在eBay关闭了B2C网站之后，何先生和他的团队从eBay离开，并建立另一个专注于B2C业务的公司兴奇科技。该公司获得空前成功，并再次成为2007年台湾交易量和交易额最大的B2C公司。 2008年，该公司被雅虎并购（纳斯达克股票代码：YHOO）。并购后，何先生被聘为雅虎奇摩(台湾)电子商务集团总裁，在此3年时间里，他管理500多名员工，在他的领导下，即使在经济危机期间，该电子商务集团仍获得了翻番的营收，2010年电子商务集团营收超过12亿美元。

无巧不成书，这位我昔日膜拜而素昧平生的的偶像在2013年底来到上海，以顾客的身份体验了我们验光车上门配镜的服务。体验后的第二天便只身来到我们公司，要与我洽谈投资事宜。坦白说，我开始并没有认出他来，他那不算精致的名片上也只是印着Steven这个常见的英文名。所以我只当是一位来自台湾的普通投资人。但是在彼此连续沟通了近6个小时后，我俨然觉得面前坐着的绝非常人。更传奇的是，他和我的天使投资人凌代鸿先生一样，当天沟通后当即决定要投资我们。更愿意答应我的请求，零薪水出任公司的董事兼首席战略官，为公司提供互联网方面的运营思路与具体方法。

2014年，是我和我的团队创业的第五个年头，依靠之前四年稳扎稳打的样本培育，再加上何英圻先生对项目在移动互联网、微信客户端、大数据应用、基础客户与老客户需求挖掘等方面的指导，前5个月便实现了平均月度业绩50%的增长，平均一辆验光车单日销售眼镜的数量相当于5家以上传统眼镜零售门店。

接下来的日子，我们不会再像往年那样默默潜行。而是要浮出水面，依靠扎实的基础，快速扩张和颠覆性的冲击传统眼镜零售业。如果一定要总结，我想无论是眼镜O2O，还是其它行业的O2O，线下人才和线上人才都仅是只有一个翅膀的天使，只有相互拥抱，才能飞翔。

作者马金同为著名商业评论人，上海赢领眼镜有限公司创始人/CEO，伊视可品牌创始人。个人微信交流号：tiller275692342

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