刘兴伟监管若不作为何谈消费尊严

发布时间：2021-02-18 18:45:27 阅读：次来源：焊丝厂家

从孙先生坎坷的买房之路，到最新进展中利益被不断伤害的消费者群像，“东森”砸楼毁约的背后，已经不仅仅是消费者金钱上的损失，也不仅是“无良开发商”对个别消费者的伤害，而是其在公然挑战社会的消费尊严。

交房时间一拖再拖，没有销售许可证就公然卖房，没有进行备案就大肆签合同，甚至可能没有经过验收就让消费者入住。如果说这些已经不可理喻，那么更加不能让人忍受的是，开发商居然在消费者要求退房时用霸王条款相威胁。显然，如此行径，已经到了不顾房地产市场秩序，开始为所欲为的程度。

但令人费解的是，面对诸多不合理条款，消费者大多选择忍气吞声。直到今天，愿意走法律程序来解决问题的消费者也为数甚少。消费者如同中了魔咒一般，对开发商的颐指气使不敢有丝毫硬气。

固然，这和消费者维权意识淡薄有些关联，与开发商将消费者化整为零各个击破的伎俩也不无关系，但我们无法忽略的事实是，消费者与商家打交道时，特别是在房地产这种特殊的领域中，毕竟一直是处于弱势。

不管在销售合同的备案方面，还是在验收等环节进行无盲点监管方面，有关部门都应该通过各种合法程序，来给博弈中处于弱势的消费者增加更多底气。这恰恰是因为消费者处于弱势，才更需要政府部门的保护。而相关政府部门的重要职能之一便是维护市场秩序，做平衡消费者和开发商博弈的砝码，而不能任其对话的天平倾斜却坐视不理。

与其对消费者维权意识的淡薄哀其不幸、怒其不争，不如让我们问上一句：为何消费者不敢跟开发商硬气起来·

为什么在一个黄金地段，竟然就这样出现了监管的真空区域·我们没有理由不去追问，出现这样的情况，那些本该为消费者提供保护和博弈砝码的权力部门在哪里·面对监管上的失语，消费者又有什么资本去跟开发商硬气呢·

消费者的利益一旦被隔离在程序监管之外，就如同将消费者置于一个弱肉强食的处境中。当开发商脱离了市场秩序的规范，本就处于弱势的消费者已经在心理上输了半截，不敢公开与开发商叫板也自在情理之中。

所以，要想维护消费者的权益不受侵害，还需监管部门发挥应有的作用。如果连政府部门的监管都开始让消费者失望，消费者又能够对维权程序抱有多大的希望呢·

我们有理由期待，让有力的监管来维持有序的房地产市场秩序。因为，市场秩序不仅决定了房地产市场的健康发展，更是在保障消费者的消费尊严。若是监管开始不作为，恐怕消费者的消费尊严也终将成为奢侈品。