标价与收款不符超市称正换标签-【新闻】

标价与收款不符超市称正换标签

事发家乐福超市，物价部门表示，遇到类似情况，消费者可举报

6月7日,消费者宿女士向本报消费投诉联络站反映,6月4日,她在我市家乐福超市给孩子买本,价格签上明明标着1元,可在付款时却被收了1.6元。

宿女士讲,虽然,超市方对此给出了解决办法,即按所买商品差价5倍进行赔偿,但她未接受此解决方式,她认为,超市行为是“价格欺诈”。

随后,记者电话联系了家乐福超市的佟经理。佟经理介绍,确有此事,超市负有一定责任。但事出有因,4日当天早上,该超市接到通知,要对600多件商品进行紧急换标签,该消费者购买这一商品时,超市工作人员正在更换其他商品价格签,当时应该还没有换到该消费者所买的商品处,所以才会出现上述问题。按照超市规定,遇到这种情况,超市将按所买商品差价5倍赔偿。

对此,市物价部门相关人士称,如果消费者所反映情况属实,即商品价签与实际价格不符,那么,超市的这一行为就构成了价格欺诈,超市应返还多收的钱。遇到这种情况,消费者可拨打12358向价格中心举报,执法部门查证后,将会对商家依法进行处罚。

（责任编辑：闫杰）

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