Jogonaut高管谈工作室的参数导向设计方式

发布时间：2020-02-10 12:30:03 阅读：次来源：焊丝厂家

Jogonaut是家社交游戏公司，他们的第一款游戏《OJO AGENT》旨在瞄准中间核心玩家，主要是21-39岁之间的男性。在《OJO AGENT》中，玩家扮演体育经纪人，负责说服及签约真正的运动员。游戏采用HTML5技术，既是供玩家享受社交体育游戏的互动平台，也是若干全球知名品牌的营销平台。

我们日前有幸采访了Jogonaut创始人及CEO Barry Carpe，谈论数据导向设计的重要性，及他如何通过分析持续向玩家呈现最佳用户体验。此外，他还分享了若干宝贵的游戏营销和开发建议。

为什么分析工作如此重要?

通过分析，我们得以知晓作品中的什么内容能够顺利运作，什么内容有失水准。利用Kontagent提供的数据，我们能够快速发现新的留存和创收机会，同时追踪玩法趋势，替用户完善整体体验。

Kontagent kScope OJO Agent

作为游戏工作室，什么是你们的主要商业目标?

在Jogonaut，我们的主要商业目标是基于用户漏斗图监管和完善我们的内容，开发出不仅能够提高留存率和创收水平，而且能够基于用户趋势做出调整，提供更令人满意、更有趣体验的游戏作品。

Kontagent在协助我们实现这一目标方面发挥重要作用——其数据追踪的深入性让我们得以将收益翻一番，吸引知名品牌，成为可行的营销平台。

jogonaut color logo

就目前及未来来看，你们主要着眼于哪些具体数据?

我们通过Kontagent kSuite把握玩家的活跃漏斗图。例如，我们查看有多少玩家起初就通过预期方式同游戏进行互动，安装成本(CPI)，留存率，日活跃用户(DAU)，月活跃用户(MAU)，付费用户的平均收益(ARPPU)及游戏时间。

把握所有这些参数意味着，我们能够持续完善游戏玩法和娱乐价值，同时减少创收方面的投入。

此外，我们还能够轻松追踪和优化用户获取成本(注：主要基于资源、用户分布及地理位置);因此，我们还能够针对具体的活动内容绘制投资曲线，以衡量用户的终身价值。这让我们得以获悉哪些是最佳用户，然后我们就可以将营销资本集中瞄准他们。

你们如何确保目标用户群体能够发现你们的作品?

我们当前的营销计划包括同玩家进行社交互动、邮件推广、忠实玩家俱乐部及付费广告。此外，我们还和若干全国性品牌商讨独特的合作营销机会。

通过Facebook同玩家进行互动完全不费吹灰之力。我们首先采取的举措是，建立企业页面，在此我们能够同玩家沟通，收集有关游戏的反馈信息。Facebook页面还让我们得以向玩家发送促销内容，这能够有效提高用户留存率。

研究表明，邮件推广依然是获取在线用户最有效的方式，所以我们整理出愿意接收促销内容和战略建议的用户列表。除邮件和社交营销外，我们还开展忠诚计划，这里游戏的杰出玩家(注：基于投入和成就)会收到特殊的忠诚道具及来自我们管理人员的个人感谢信。

在获取这些用户方面，你们是否学到什么经验?

供其他游戏公司参考的一点经验是：在决定促销内容时，确保内容的高效性非常重要。你多半希望自己分发的是能够帮助游戏玩家的奖品及折扣道具。这能够显著提高你的点击率及邮件阅读率。

和多数社交游戏公司一样，我们也投放付费广告，旨在囊括更多新用户。我们投放的大多都是Facebook广告，尽管我们有尝试各种各样的用户获取渠道，以期瞄准最适合、最具粘性的用户。

我们目前正就这些促销活动进行A/B测试，Kontagent在协助我们判断哪些活动表现最佳，能够带来最具价值的用户方面起到关键性作用。

ojoagent facebook game

你们具体利用什么广告活动、应用植入广告及交叉推广方式?

我们的主要侧重点在于Facebook广告。话虽如此，我们也利用其它不同渠道，包括在备受关注的游戏网站和博客刊登横幅广告。

但对于有推出Facebook作品的游戏公司而言，Facebook广告堪称完美搭档。用户看到广告时，只消轻轻点击，就能够进入游戏当中。另一优点是，Facebook让你在锁定用户时能够有高度的针对性。最近报告表明，社交游戏公司的点击成本远低于品牌公司，因为他们有效瞄准目标用户——这要归功于Kontagent提供的数据。

所以你促使用户点击广告内容——棒极了。下步举措?留存率参数?你们是否基于这些数据调整游戏内容?

没错。我们的Agenda任务机制会给玩家设定稳定的节奏。基于我们通过Agenda看到的参数，我们得以做出细微调整，提高留存率、创收水平，最终是娱乐价值。

此外，在BETA阶段，我们发现游戏第1天的留存率相当高，但第7天则出现急剧下滑。为提高这些数据，进行正式发行工作，我们允许玩家同其好友展开互动。我们发现，这一社交互动不仅提高留存率，还帮我们建立一个很棒的社区。

我们未来定能够有效提高游戏的社交互动和病毒式传播渠道，在《OJO AGENT》中融入更多的竞争性元素，植入现实世界的活动内容。

没有数据，我们就无法获悉什么内容吸引玩家。通过数据，我们坚信自己能够创造出有效推动长期留存率和收益的核心功能。

除外提高游戏留存率外，你们在更新和调整游戏方面还着眼于哪些其他参数?

留存率对我们而言非常重要，但我们还特别留心游戏时间、日均投资、ARPPU及DAU。现在我们同时利用SpruceMedia及Kontagent平台，在一个面板上，我们得以获悉用户获取渠道的留存率水平，还有其他的重要参数。

OJO AGENT玩家在关卡1-8呈递减趋势

此外，我们还持续查看我们的用户活跃漏斗图。在开始游戏前，所有《OJO AGENT》玩家都会受到简短指南的引导。我们持续进行检验，旨在确保指南阶段的用户数量不会出现急剧下滑。同样，我们也通过持续检验，确保完成指南的玩家采取能够带来较高第1天及第7天留存率的预期操作。

在Kontagent，我们坚信将所有数据汇聚到便于阅读的面板(注：这面向整个公司)中能够促使用户以锁定步骤进行操作——相同数据，相同目标。和我们谈谈你们接触kSuite面板的感受。

这完全没错。可视化数据能够帮我们快速辨别趋势，发现可行和不可行的内容。这让我们能够投入更少时间挖掘相关数据，让我们能够更高效地利用时间，开发出有创意的游戏元素。

这涉及机会成本——Kontagent无疑给团队成员省下众多时间和资源，从营销、用户获取方面到游戏开发。

An example of Kontagent-kSuite dashboard

对于其他游戏开发者，你有没有什么建议?

分析工作是我们游戏开发过程中的基石，对于所取得的结果，我们感到非常满意。

称Kontagent让我们得以清楚把握用户行为，进而有效提高我们的用户获取、留存率及创收水平算是颇为含蓄了。

我们强烈建议所有开发者找出自己的KPI，通过Kontagent kSuite之类的软件持续追踪运作情况。他们能够基于获取来源、分布情况和地理位置就玩家进行分类，进而找出最引人注目的玩家类型。最重要的是，把握相关数据后，开发者必须基于此优化玩法。这是他们能够在此免费模式领域生存的唯一方式。